1. INFORMATII PRELIMINARE
1.1 Mulțumim pentru interesul față de compania, site-ul și/sau produsele noastre.
1.2 Introducere. Vă rugăm să citiți acest document cu atenție. Acest document (denumit în continuare „Prezentul document”, „Contractul” sau „Termeni și Condiții”), împreună cu documentele menționate în el, reprezintă condițiile utilizării site-ului http://www.imagisticasufletului.ro (denumit în continuare „site-ul”) și plasării de comenzi de servicii (cursuri) și produse (e-book-uri, ghiduri i.e.) prin intermediul site-ului. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi sunteți de acord cu Termenii și Condițiile descrise mai jos. Acest document reprezintă o convenție legală – un contract între dumneavoastră și noi. Vă rugăm să citiți și Politica noastră de confidențialitate și Politica privind utilizarea modulelor cookie, înainte de a naviga pe site sau a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politicile indicate mai sus, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
2. PREZENTUL CONTRACT. OBLIGATIVITATE. CONTACT
2.1 Caracter obligatoriu. Prezentul document, cât și toate politicile la care acesta face referire (i.e. Politică de confidențialitate, Politica privind utilizarea modulelor cookie) au caracter obligatoriu față de dvs. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi, vă luați angajamentul de a respecta prezentul document și politicile indicate.
2.2 Modificări și actualizări. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare prealabilă acești Termeni. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica termenii care sunt în vigoare la momentul plasării comenzii. Accesând site-ul nostru veți găsi cea mai recentă versiune a Termenilor.
2.3 Nu putem garanta faptul că orice servicii și produse care au fost incluse la un moment dat pe site vor fi disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a înceta în orice moment comercializarea unui serviciu/produs.
2.4 Contact. Dacă aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta cu încredere pe mail imagisticasufletului@gmail.com sau prin completarea formularului de contact și o să vă răspundem în cel mai scurt timp.
3. CINE SUNTEM
3.1 Date de identificare și contact. Site-ul http://www.imagisticasufletului.ro se află în proprietatea ELENA ORIGINAL FAMILY CONSTELLATIONS SRL , cu sediul social în STR. DEMOCRATIEI 6, sector 4, București, Romania, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/14374/2019, cod fiscal RO41808047 , e-mail: imagisticasufletului@gmail.com
3.2 Activitate. Suntem o companie care ne ocupăm cu furnizarea de cursuri în format fizic și online în domeniul dezvoltării personale și alte servicii adiacente dezvoltării personale.
4. DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL
4.1 Site-ul prelucrează date cu caracter personal furnizate de dvs sau colectate din alte surse așa cum am descris pe larg în Politica de confidențialitate. Ne-am luat angajamentul să respectăm legislația națională și europenă privind protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
4.2 Prin vizitarea și/sau utilizarea site-ului, plasarea de comenzi sau prin interacțiunea cu noi prin orice metodă și/sau orice mijloc de comunicare la distanță, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal astfel cum am descris în Politica de confidențialitate.
4.3 Declarați, totodată, că toate datele personale și informațiile transmise către noi sunt actualizate, exacte. În măsura în care datele transmise nu vă aparțin, declarați implicit prin transmiterea lor că ați obținut acordul scris și prealabil al persoanei vizate ale cărei date le transmiteți către noi sau că transmiteți datele în baza altui temei legal conform Regulamentului (EU) 679/2016.
4.4 Este posibil să colectăm informații prin module cookie sau alte tehnologii similare, precum adresa IP, navigatorul sau dispozitivul. Dacă doriți să aflați mai multe informații, vă recomandăm să accesați și să parcurgeți Politica noastră privind utilizarea modulelor cookie.
5. ELIGIBILITATE
5.1 Pentru a putea plasa în mod legal o comandă pe site-ul nostru trebuie (1) să aveți peste 20 de ani și capacitate deplină de exercițiu, (2) să fiți de acord cu Termenii și cu Politicile de protecție a datelor cu caracter personal și (3) să ne furnizați informații de contact reale, complete și actualizate.
5.2 Vânzarea către minori. Site-ul nu prestează servicii și nu vinde produse către minori.
5.3 Tratament/consum de substanțe/medicație/reabilitare
Obiectul seminariilor de Constelații Familiale nu este de a înlocui alte tratamente, terapii sau consultaţii. Dacă te afli sub tratament de specialitate deja,
te rugăm să anunţi specialistul / medicul tău (curant) despre intenţia ta de a participa la aceste seminarii. Dacă eşti în curs de recuperare psihologică/mentală sau din alte afecțiuni care țin de manifestări psiho-emotionale ești rugat(ă) în mod deosebit să înțelegi că seminariile/ședințele de Constelații Familiale pot amplifica și exacerba problemele psihologice şi emoționale. Fiecare participant este responsabil pentru sănătatea sa, dar și pentru toate implicațiile stării sale personale față de ceilalți participanți și față de eveniment în ansamblu.
Este total interzisă participarea la seminarii sau orice eveniment organizat de Imagistica Sufletului sub influența unor substanțe psihotrope, alcool și a medicației prescrise de psihiatru pentru depresie, anxietate sau un diagnostic psihiatric(psihoză, sindrom borderline și altele). Prin completarea formularului de înscriere la oricare din evenimentele inițiate de Imagistica Sufletului participantul își asumă complet răspunderea că participă fără a fi în vreuna sau mai multe din aceste situații.
Prin completarea formularului, participantul își asumă exclusiv răspunderea că nu se află în perioada de reabilitare/ dezintoxicare (alcool, substanțe)/sevraj.
Imagistica Sufletului nu își asumă nici o responsabilitate pentru situaţiile legate de participanţi în cursul seminariilor/ședințelor de Constelații Familiale.
6. REGULI PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI
6.1 Reguli. Prin accesarea, vizitarea, plasarea unei comenzi sau desfășurarea oricărei alte activități pe site-ul nostru, va obligati să respectați următoarele reguli:
Veți folosi acest site exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime sau pentru informare;
Nu veți efectua nicio comandă falsă sau frauduloasă, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a anula comanda și informa autoritățile competente sau a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate;
Veți furniza informații reale, exacte, complete și actualizate;
Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală cu privire la orice element regăsit pe acest site.
Nu veți desfășura niciun fel de acțiune care ar putea aduce orice fel de prejudiciu site-ului nostru, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate.
Participantului nu îi este permisă înregistrarea evenimentului sau fotografierea în timpul evenimentului, nici înregistrarea unor frânturi din eveniment sau postarea pe rețelele de socializare a ceea ce se întâmplă în cadrul evenimentului.
6.2 Consecințe. Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus, de a anula comenzile, de a sesiza autoritățile competente pentru tragerea la răspundere administrativă/penală a oricăror fapte antisociale și de a ne adresa justiției pentru recuperarea în integralitate a oricăror prejudiciilor cauzate, prezente sau viitoare, inclusive beneficiile nerealizate și cheltuielile de judecată (inclusive onorariile avocaților).
7. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI
7.1 Data încheierii contractului. Contractul dintre dvs. și noi se încheie în momentul în care comanda dvs. va fi acceptată în mod expres de noi și veți primi, în acest sens, un e-mail în care vom confirma livrarea.
7.2 Protecție. În măsura în care nu vom accepta comanda, dar dvs. v-au fost retrase sume de bani, vom proceda la rambursarea acestor sume în cel mai scurt timp. Termenii și Condițiile nu reprezintă, în sensul legislației civile, o ofertă, ci o invitație la ofertă.
7.3 Decizia ne aparține. Ne rezervăm dreptul de a decide, în mod unilateral și fără a preciza motivul, încheierea sau nu a unui contract. Nu vom avea nicio răspundere față de dvs. în situația în care refuzăm să dăm curs unei comenzi.
8. PLASAREA COMENZII
8.1. Există două opțiuni pentru plasarea comenzii:
Comandă online, urmând instrucțiunile de pe site.
Comanda prin e-mail la adresa imagisticasufletului@gmail.com.
9. DISPONIBILITATEA SERVICIILOR
9.1 Nu putem garanta că serviciile și produsele care s-au găsit la un moment dat pe site, vor fi disponibile în orice moment pentru achiziționare. Nu vom avea nicio răspundere față dvs. în situația în care un serviciu sau un produs nu se mai regăsește pe site.
9.2 Deși vom încerca să avem în timp real pe site actualizate informațiile privind disponibilitatea produselor și serviciilor, nu putem garanta faptul că aceste informații vor fi actualizate, în orice moment.
9.3 Garanții. În măsura în care produsele și serviciile sunt indisponibile, dar dvs. ați plasat deja comanda, vă vom informa cu privire la indisponibilitatea acestor produse sau servicii și vă vom recomanda produse sau servicii similare, la valoare egală sau apropiată, care pot fi comandate. În măsura în care nu doriți să comandați produsele sau serviciile similare recomandate de noi, vom anula comanda, iar în măsura în care ați plătit deja prețul produselor, vom proceda la returnarea sumelor de bani în cel mai scurt timp.
10. PREȚUL PRODUSELOR. FACTURAREA. PLATA.
10.1 Prețul sesiunilor/produselor este afișat în lei pe site și include taxa pe valoare adăugată. Prețul produselor și serviciilor este cel afișat pe site, cu excepția situației în care este o eroare. În măsura în care există o eroare, vă vom aduce la cunoștință în cel mai scurt timp, urmând să vă returnăm suma de bani achitată suplimentar sau să vă solicităm o sumă de bani suplimentară. În măsura în care noul preț nu este mulțumitor pentru dvs, nu răspundeți la solicitarea noastră sau nu vă putem contacta, vă vom anula comanda și vă vom rambursa cât mai curând posibil suma de bani achitată.
10.2 Prețurile produselor și serviciilor vor putea fi actualizate/modificare în orice moment, iar această actualizare/modificare va înlocui orice preț anterior. Comenzii dvs. i se vor aplica prețurile de la momentul plasării efective a comenzii.
10.3 Plata serviciilor și produselor se poate face astfel: prin transfer bancar în avans sau plata cu cardul online.
10.4 Daca optati pentru plata online cu cardul bancar, procesarea datelor de pe cardul dumneavoastra se face prin intermediul Stripe iar noi nu vom stoca niciun fel de date referitoare la cardul dumneavoastră.
10.5 Dacă optați pentru plata prin card, instituția emitentă va proceda la validarea și autorizarea plății. În situația în care, tranzacția nu se procesează din motive independente nouă (i.e. fonduri inexistente pe card, card expirat), contractul dintre noi nu se încheie și nu vom avea nicio obligație să livrăm produsele, însă dvs. puteți selecta o altă metodă de plată sau încerca din nou procesarea plății cu un card valid.
10.6 Plata efectuată nu se returnează. În cazul care nu mai puteți participa la eveniment, aveți posibilitatea de a trimite o altă persoană în locul dvs și vă rugăm să ne comunicați acest aspect cu cel putin 72 ore inainte de începerea evenimentului la adresa de email contact@imagisticasufletului.ro, urmând să primiți acordul și procedura de înregistrare a altei persoane.
10.7 Prin înscrierea la workshop declari că ești de acord ca fotografiile sau imaginile din cadrul evenimentului să fie folosite pe retele de socializare si alte platforme publice, fără vreo pretentie financiară sau de altă natură.
11. FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT
11.1 Nu suntem raspunzatori pentru niciun fel de întârzieri sau nereușite în îndeplinirea serviciilor noastre, dacă intervine un caz de forță majoră sau un caz fortuit. Forța majoră include, dar nu se limitează la schimbări în legi sau reglementări, embargouri, războaie, acte teroriste, revolte, incendii, cutremure, accidente nucleare, inundații, greve, condiții meteorologice nefavorabile și acte ale hackerilor sau furnizorilor de servicii de internet.
12. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
12.1 Întregul conținut al site-ului este proprietatea intelectuală a ELENA ORIGINAL FAMILY CONSTELLATIONS SRL. Site-ul va fi folosit de către utilizatori doar pentru informare sau plasare de comenzi.
12.2 Utilizatorii site-ului nu au dreptul de a descărca, modifica parțial sau integral site-ul, reproduce parțial sau integral site-ul, copia, distribui, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră contrară intereselor Societății ELENA ORIGINAL FAMILY CONSTELLATIONS SRL, indiferent dacă există sau nu un scop comercial.
12.3 Orice conținut (incluzând, dar fără a se limita la baze de date, elemente de grafică, mărci, conținut juridic) sunt proprietatea intelectuală a Societății ELENA ORIGINAL FAMILY CONSTELLATIONS SRL. Întregul site este protejat de Legea 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, iar pentru orice încălcare a proprietății intelectuale, ne rezervăm dreptul de a sesiza instanțele de judecată competente pentru recuperarea integrală a prejudiciului, precum și de a depune o plângere penală la organele judiciare pentru tragerea la răspundere penală a făptuitorului.
13. ACEST ACORD
13.1 Aceşti Termeni constituie acordul integral dintre dumneavoastră şi noi în ceea ce priveşte obiectul oricărui Contract şi înlocuieşte orice alt acord, orice altă înţelegere anterioră verbală sau scrisă dintre dumneavoastră şi noi.
13.2 Contractul încheiat între noi şi dumneavoastră are un caracter obligatoriu. Nu puteţi transfera, cesiona, greva sau înstrăina în niciun alt mod acest Contract sau oricare dintre drepturile sau obligaţiile dumneavoastră care decurg din acesta, fără acordul nostru prealabil și scris. Noi putem transfera, cesiona, greva, subcontracta sau înstrăina în orice alt mod un Contract sau oricare dintre drepturile sau obligaţiile noastre care decurg din acesta.
14. LEGISLAȚIA APLICABILĂ
14.1 Prezentului acord, precum și oricărei utilizări a site-ului i se va aplica legea română. Orice litigiu între noi va fi supus spre soluționare instanțelor române.
15. INEXISTENȚA DREPTULUI DE RETRAGERE
15.1 Utilizatorul înțelege faptul că nu beneficiază de dreptul de retragere potrivit OUG 34/2014 deoarece potrivit art. 16 lit. a) serviciile prestate prin intermediul site-ului sunt exceptate de la dreptul de retragere. Prin acceptarea acestui document, utilizatorul confirmă că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere după înscrierea pe platformă, moment în care intervine executarea completă a contractului de către site.
ULTIMA ACTUALIZARE 16/09/2025